GDPR og personvern

Hvem vi er

Behandlingsansvarlig for personopplysningene vi behandler er DOGRUN AS ved Geir Jarle Bjørneng.

Kontaktinformasjonen til DOGRUN AS er:

Besøksadresse: Nydalsveien 36A, 0484 Oslo
E-post: post@dogrun.no
Telefon: 992 676 92
Organisasjonsnr.: 919 074 248

For spørsmål du måtte ha om vår behandling av personopplysninger kan du kontakte oss.

Vår nettstedsadresse er: https://www.dogrun.no

DOGRUN AS sine retningslinjer for personvern for brukere av nettstedet https://www.dogrun.no

DOGRUN AS har som mål å behandle personopplysninger med respekt, forsiktighet og i henhold til gjeldende lovverk.

Her er en oversikt over hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor vi samler dem inn:

Informasjonskapsler

Våre sider benytter informasjonskapsler og ved å bruke https://www.dogrun.no samtykker du i at vi kan sette informasjonskapsler i din nettleser.

Informasjonskapsler er en standard internett-teknologi som de aller fleste nettsteder benytter. En informasjonskapsel legges i din nettlesers internminne, som gjør at vi bedre kan forstå hvordan du bruker nettstedet. På sikt bruker vi denne kunnskapen for å tilby deg en bedre opplevelse når du besøker https://www.dogrun.no

De fleste nyere nettlesere, som Opera, Internet Explorer, Firefox, Safari etc, er innstilt på å akseptere informasjonskapsler automatisk. Om du ikke ønsker å akseptere informasjonskapsler må du derfor selv velge å endre innstillingene i din nettleser slik at informasjonskapsler ikke blir akseptert.
Merk at denne innstillingen kan føre til at mange nettsteder ikke vil fungere optimalt.

Vi lagrer aldri informasjon som kan identifisere deg personlig.

Her er en oversikt over hvilke informasjonskapsler vi bruker på våre nettsider:

Navn: Google Analytics

Formål: Samler informasjon om hvordan besøkende bruker nettsiden. Vi benytter denne informasjonen for å lage rapporter og videre for å forbedre nettsiden.

Informasjonskapslene samler kun informasjon som er anonym, derav antall besøkende på nettsiden, hvor besøkende kommer fra og hvilke sider de besøker.

Informasjonskapsel-navn: _unam, _utma, _utmb, _utmc, _utmt, _utmz, _ga, gat.

Les mer om de ulike og deres funksjon hos Google.

Navn: Google Display Advertising

DoubleClick-informasjonskapslen er en tredjeparts informasjonskapsel som medfører at Google viser egne målrettede annonser fra https://www.dogrun.no på en rekke nettsteder på internett som er del av Google sitt innholdsnettverk. Dette er også kjent som remarketing. Vi bruker dette for å tilpasse annonser for brukere basert på interesser og tidligere nettstedsbruk. Denne målrettingen bidrar til en mer relevant markedsføring for deg som bruker. I henhold til Google sin personvernpolitikk samler vi ikke inn eller bruker din informasjon for å identifisere deg.

Du kan til en hver tid reservere deg mot målrettede Google Displayannonser ved å trykke her.

Navn: Facebook

Formål: Samler informasjon om besøkende for å tilpasse markedsføring på Facebook.

Informasjonskapsel-navn:  Facebook Connect, Facebook Custom Audience.

https://www.dogrun.no etterstreber til enhver tid å følge gjeldende regelverk for personvern. Vi selger ikke din informasjon videre til noen tredjepart.

Konto på nettsiden (kun internt)

Hvis du har en konto og logger deg inn på dette nettstedet, vil vi opprette en midlertidig informasjonskapsel for å avgjøre om nettleseren din støtter bruk av dette. Denne informasjonskapselen innholder ingen personopplysninger og forsvinner så snart du lukker nettleseren din.

Når du logger deg inn, blir det opprettet informasjonskapsler som lagrer innloggingsinformasjonen din og valg du har tatt når det gjelder hvordan innhold skal vises. Informasjonskapsler med innloggingsinformasjon utløper etter to dager, mens de med visningsvalg varer i ett år.

Hvis du krysser av for «Husk meg», vil innloggingsinformasjonen din oppbevares i to uker.

Hvis du logger deg ut av kontoen din, vil disse informasjonskapslene forsvinne.

Hvis du redigerer eller publiserer en artikkel, vil ytterligere en informasjonskapsel bli lagret i nettleseren din. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personopplysninger, men bare ID-en til artikkelen du nettopp redigerte. Den utløper etter én dag.

Innebygd innhold fra andre nettsteder

Artikler på denne siden kan inkludere innebygd innhold (f.eks. videoer, bilder, artikler osv.). Innebygd innhold fra andre nettsteder oppfører seg på nøyaktig samme måte som om den besøkende hadde besøkt nettstedet som det innebygde innholdet kommer fra.

Disse nettstedene kan samle inn opplysninger om deg, bruke informasjonskapsler eller bygge inn sporingssystemer fra en tredjepart og overvåke hva du gjør via dette innebygde innholdet. Dette omfatter også sporing av handlingene dine via det innebygde innholdet dersom du har en konto og er logget inn på nettstedet.

https://www.dogrun.no etterstreber til enhver tid å følge gjeldende regelverk for personvern.

Kommentarer

Kommentarer er ikke tilgjengelig på denne nettsiden.

Media

Hvis du laster opp bilder til nettstedet, bør du unngå å laste opp bilder som inneholder informasjon om stedet det er tatt (EXIF GPS). Besøkende på siden kan laste ned og hente ut slik informasjon fra bilder på siden.

Analyse

Hvem vi deler dine opplysninger med

Opplysninger om deg vil kun bli behandlet internt.

Hvor lenge vi oppbevarer opplysninger om deg

For brukere som registrerer seg på dette nettstedet (dersom denne muligheten eksisterer), lagres det også personopplysninger som de oppgir i brukerprofilen sin. Alle brukere kan se, redigere og slette sine egne personopplysninger når som helst (bortsett fra brukernavn).

Nettstedets administratorer kan også se og redigere denne informasjonen.

Rettighetene dine når det gjelder opplysninger vi har om deg

Hvis du har en konto på dette nettstedet (kun interne medarbeidere), kan du be om å få en eksportfil som inneholder personopplysningene vi har om deg. Dette omfatter all data du har gitt oss. Du kan også be om at vi sletter alle personopplysninger vi har om deg. Dette omfatter ikke opplysninger vi er pålagt å lagre av administrative, juridiske eller sikkerhetsmessige årsaker.

Hvor vi sender opplysninger om deg

Alle henvendelser som sendes inn via kontaktskjemaet på denne nettsiden sendes til post@www.dogrun.no. Denne er kun tilgjengelig for våre medarbeidere.

Tilleggsinformasjon

Hvordan vi beskytter dine personopplysninger
Vi har tillit til at våre medarbeidere og våre interne rutiner sikrer data på en forskriftsmessig måte. Vi behandler ingen «sensitive» opplysninger på nettstedet.

Våre rutiner for datalekkasjer

Vi lagrer ingen sensitive data i nettløsningen.

Hvilke tredjeparter vi mottar opplysninger fra

Ingen

Hvilke automatiske avgjørelser som tas og/eller hva slags profiler som bygges på grunnlag av brukernes opplysninger.

Ingen

Opplysningskrav fra bransjelovgivning

Ingen kjente

Kilde: WooCommerce

Vi samler inn informasjon om deg under betalingsprosessen i vår butikk.

Hva vi samler og lagrer

Når du besøker nettsiden vår, samler vi:

• Produkter du har sett: Vi bruker dette til for eksempel å vise deg produkter du nylig har sett
• Plassering, IP-adresse og nettlesertype: Vi bruker dette til formål som estimering av skatter og frakt
• Fraktadresse: vi ber deg om å skrive inn dette, slik at vi for eksempel kan estimere frakt før du legger inn en bestilling, og sende deg bestillingen!

Vi bruker også informasjonskapsler for å holde oversikt over innholdet i handlekurven mens du surfer på nettstedet vårt.

Se informasjon om informasjonskapsler i seksjonen over.

Når du kjøper fra oss, ber vi deg om å gi informasjon, inkludert navn, faktureringsadresse, fraktadresse, e-postadresse, telefonnummer, kredittkort/betalingsinformasjon og valgfri kontoinformasjon som brukernavn og passord. Vi bruker denne informasjonen til for eksempel:

• Send deg informasjon om din konto og bestilling
• Svar på dine forespørsler, inkludert tilbakebetalinger og klager
• Behandle betalinger og forhindre svindel
• Sett opp din konto for butikken vår
• Overholde alle juridiske forpliktelser vi har, som å beregne skatt
• For å forbedre våre butikktjenester
• Send deg markedsføringsmeldinger, hvis du velger å motta dem

Hvis du oppretter en konto, lagrer vi ditt navn, adresse, e-post og telefonnummer, som vil bli brukt til å fylle ut kassen for fremtidige bestillinger.

Som hovedregel tar vi kun vare på opplysninger om deg så lenge vi trenger dem til de formål som opplysningene er samlet inn til, og vi ikke lenger er lovpålagt å beholde dem. Vi vil for eksempel tar vare på ordreinformasjon i 3 år av regnskaps- og skattemessige årsaker. Dette inkluderer navn og e-postadresse samt faktura- og leveringsadresse.

Vi tar også vare på kommentarer og produktomtaler, hvis du velger å skrive dem.

Hvem som har tilgang

Medlemmer av vår stab og vår samarbeidspartner på utsendelse har tilgang til informasjonen du oppgir til oss. For eksempel både Systemadministrator og Butikksjefer har tilgang til:

• Ordreinformasjon, slik som hva som er kjøpt, når det ble kjøpt og hvor det skal bli fraktet til, og
• Kundeopplysninger som for eksempel navn, e-postadresse samt faktura- og leveringsadresse.

Vår stab har tilgang til denne informasjonen for å hjelpe til med å gjennomføre ordre, behandle refunderinger og gi deg kundestøtte.

Hva vi deler med andre

Vi deler informasjonen din med følgende:

Nettsideleverandør og markedsføring:

DIMP AS

De hjelper til med support og utvikling av nettsiden, behandling av eventinformasjon samt markedsføring på Google og Facebook.

Fraktleverandør

PP Norge

Vår samarbeidspartner på utsending av dine ordre.

Vi deler opplysninger med tredjepartsleverandører som hjelper oss med å behandle bestillinger og levere nettbutikkstjenesten; for eksempel Bring Norge.

Betalinger

Vi aksepterer betalinger gjennom DIBS. Når betalingen behandles, vil noen av opplysningene dine overføres til DIBS, inkludert informasjon som er nødvendig for å gjennomføre eller behandle betalingen, slik som kjøpesum og betalingsinformasjon.

Vennligst se https://www.dibs.no/gdpr for flere detaljer.

MERK at dette gjelder kun produkter kjøpt på DOGRUN.NO før 2. mai 2018.